Garantie


Sollte es irgendwie zu einem Unfall kommen, sind Sie bei uns genau richtig! Volutz bietet 2 Jahre Garantie auf die Equilibrium-Serie und lebenslange Garantie für die ArmorCord-Serie ab Kaufdatum *.

Um die Garantie in Anspruch zu nehmen, benötigen wir alle verfügbaren Informationen zum beschädigten Produkt. Wir sind stets bemüht, unsere Produkte weiterzuentwickeln, um die höchstmögliche Qualität zu gewährleisten. Unser Entwickler-Team würde sich sehr über alle möglichen Informationen freuen, die Sie uns zur Verfügung stellen können. Unsere Hauptpriorität ist es, sicherzustellen, dass die Volutz-Benutzer mit jedem Aspekt ihres Produkts und unseres Service zufrieden sind.

* In einem Geschäft oder Einzelhändler gekaufte Produkte: Beschwerden bezüglich eines in einem Geschäft gekauften Produkts müssen bei demselben Geschäft eingereicht werden.

PROZESS:
  • Bitte legen Sie uns den ausreichenden Kaufnachweis vor
  • Erklären Sie den Schaden des Produkts, wie es aufgetreten ist und wann es aufgetreten ist
  • Fotobeweise müssen vorgelegt werden
  • Das Volutz-Team kann Sie bitten, das Produkt an uns zu senden, um eine Qualitätsprüfung durchzuführen. Volutz stellt dem Käufer in diesem Fall ein vorausbezahltes Versandetikett zur Verfügung.

(Die Garantie deckt keine Mängel oder Fehlfunktionen ab, die durch Missbrauch, falscher gebrauch oder unsachgemäße Wartung, Nichtbeachtung der Bedienungsanleitung oder Verwendung mit Geräten verursacht wurden, für die sie nicht vorgesehen ist. Sie deckt keine kosmetischen oder zufälligen Schäden ab. Die Garantie gilt nicht für Schäden, die durch unbefugte Änderung, Modifikation oder Reparatur des Produkts verursacht wurden.)

HÖHERE GEWALT

Wir sehen uns aufgrund von Gesetzesänderungen, staatlichen Maßnahmen, Arbeitsmarktkonflikten, Feuer, Überschwemmungen, Krieg, Terrorismus, Manipulationen, Großereignissen oder ähnlichen Ereignissen von der Erfüllung unserer Verpflichtungen aus dieser Vereinbarung befreit.

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Wenn Sie Fragen zur Rücksendung Ihres Artikels an uns haben, wenden Sie sich bitte jederzeit an kontaktiere uns!